Politique de Confidentialité

Nous protégeons la vie privée de l'utilisateur
Protilis Portugal, Lda. (ci-après "Protilis" ou "nous"), dont le siège social est situé au Centro Empresarial Ral II, Av. Dom António Correia de Sá Nº 82, Pavilhão G, 2709-503 Terrugem - Sintra, et numéro d'identification fiscale 000000000, s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs. Cette déclaration de confidentialité explique les procédures de collecte et d'utilisation des données sur protilis.pt (ci-après le « site Web »). En accédant au site Web, nous considérons que les utilisateurs ont pris connaissance des présentes politiques.

 

1. Collecte de données personnelles

La loi sur la protection des données personnelles (loi 67/98, du 26 octobre, désormais la « PDPA ») et le règlement général sur la protection des données (règlement UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil, du 27 avril 2016, désormais la « RGPD ») assurent la protection des personnes vis-à-vis du traitement et de la libre circulation de leurs données personnelles. Les « données personnelles » englobent toutes les données de toute nature et sous tout format, y compris le son et l'image, relatives à une personne physique identifiée. La protection ne s'étend pas aux données des personnes morales.

En acceptant cette déclaration de confidentialité, l'utilisateur donne son consentement éclairé, explicite, libre et sans équivoque pour que nous incluions les données qu'il fournit sur le site Web dans notre traitement de données, conformément au PDPA et au GDPR en termes de mesures de sécurité organisationnelles et techniques. .

Lorsque des données personnelles sont collectées via le formulaire de contact ou d'autres formulaires liés à l'activité du Site, l'utilisateur devra renseigner les champs marqués d'un astérisque. À moins qu'il ne fournisse ces données obligatoires, nous ne serons pas en mesure de générer la requête qu'il a demandée.

Les données personnelles que nous traitons via le site Web ne seront utilisées qu'aux fins suivantes :

Service client : fournir une assistance au client, notamment dans les réponses aux demandes de devis, aux questions et requêtes, aux réclamations ou à d'autres formes d'assistance liées à nos produits et services. Le service client peut être fourni par plusieurs moyens de communication, y compris le courrier électronique et le téléphone ;
Communications marketing : envoi de publicités et de correspondance promotionnelle (si vous avez choisi de les recevoir), y compris des informations sur les produits, les services, les actualités et le contenu personnalisé. Ces communications peuvent être partagées par des moyens électroniques, tels que des courriers électroniques ou des publicités en ligne.
Nous n'effectuerons en aucun cas l'une des activités suivantes sur les données personnelles fournies sur notre site Web :

les fournir à d'autres personnes ou entités, sans le consentement préalable de l'utilisateur ;
Les transférer vers d'autres États, sans le consentement préalable de l'utilisateur.
L'utilisateur garantit que les données qu'il a fournies sont véridiques, exactes, complètes et mises à jour, et il est responsable de tout dommage ou perte direct ou indirect qui pourrait être causé par un manquement à cette obligation. Si les données fournies appartiennent à un tiers, l'utilisateur garantit qu'il a informé le tiers de tous les aspects inclus dans ce document et a obtenu son autorisation pour fournir ses données à Protilis aux fins indiquées.

Protilis stockera et conservera les données personnelles que vous avez fournies pendant la période nécessaire, jusqu'à nouvel ordre.

Le site Web peut collecter certaines informations sur votre visite, telles que le nom de votre fournisseur d'accès Internet, le protocole Internet (IP) que vous avez utilisé pour accéder à Internet, la date et l'heure auxquelles vous êtes entré sur le site Web, les pages que vous avez visitées sur le site Web et Internet. l'adresse du site Web que vous avez utilisé pour créer un lien vers notre site Web. Ces informations sont utilisées pour améliorer le site Web, analyser les tendances et gérer le site Web.

Toute navigation sur notre site se fait via HTTPS (Hyper Text Transfer Protocol Secure), qui assure que la communication de toutes les informations fournies est cryptée.

2. Traitement et maintenance des données personnelles

Dans le but d'améliorer la relation Client-Fournisseur, les données personnelles que vous nous avez fournies peuvent être archivées, utilisées et transmises à des sociétés qui nous sont associées, toujours dans le but d'améliorer nos produits et services, d'offrir une meilleure réponse aux besoins de nos clients et de fournir des informations sur les promotions et les offres susceptibles de les intéresser. Par conséquent, vos données personnelles ne seront utilisées qu'à des fins administratives, statistiques ou marketing. En tout état de cause, vos données personnelles ne seront jamais vendues, échangées ou fournies à d'autres sociétés. Nos employés et fournisseurs seront également tenus d'assurer et d'être responsables de la confidentialité de vos données personnelles.

Conformément aux dispositions du PDPA et du GDPR, l'utilisateur peut exercer ses droits d'accès, de rectification, d'annulation et d'opposition à ses données personnelles. Il peut le faire en en faisant la demande par écrit par l'un des moyens suivants, en joignant, en tout état de cause, une copie d'un document justifiant de son identité et précisant le ou les droits qu'il souhaite exercer :

Poster
A l'attention de : Service Marketing
Protilis Portugal, Lda.
Centro Empresarial Ral II, Av. Dom António Correia de Sá Nº 82, Pavilhão G
2709-503 Terrugem - Sintra
LE PORTUGAL
E-mail
[email protected]
Téléphone
(+351) 212 477 712


3. Données non personnelles collectées automatiquement

Lorsque vous accédez à notre site Web, certaines données sont collectées et stockées sans aucun processus d'enregistrement préalable de votre part. Ces données ne peuvent pas être liées à la personne. Il contient des informations telles que le type de navigateur que vous utilisez, le nombre de visites, le temps que vous passez sur notre page, le domaine à partir duquel vous avez accédé à notre page, etc. Ces données ne sont pas personnelles et ont pour seul but d'améliorer notre site internet. et l'adapter aux besoins de nos clients et visiteurs.

4. Responsabilité

Le contenu de notre site Web est soumis à un contrôle strict. Nous ne pouvons en aucun cas garantir la véracité ou l'exactitude des informations que nous fournissons. Nous excluons toute responsabilité directe ou indirecte pouvant découler de l'utilisation de notre site Web par l'utilisateur, sauf en cas de négligence ou de comportement délibérément dangereux pouvant être préjudiciable à l'utilisateur. Cette règle s'applique également à l'utilisation de logiciels, aux téléchargements de contenu et/ou aux dommages causés par des virus informatiques.

5. Cookies

Nous utilisons à la fois nos propres cookies et des cookies tiers sur notre site Web pour analyser l'activité de l'utilisateur et améliorer nos services. Les cookies ne contiennent pas d'informations d'identification personnelle. En utilisant notre site Internet, vous autorisez l'utilisation de ces cookies. En savoir plus ici sur notre politique en matière de cookies.

6. Réseaux sociaux

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7. Hyperliens

Veuillez garder à l'esprit que notre exclusion de responsabilité s'applique également aux hyperliens liés à des contenus de tiers, car nous ne pouvons pas contrôler ou modifier ces contenus et n'en sommes donc pas responsables. Nous vous recommandons de lire les indications de confidentialité et de protection des données personnelles sur ces pages.

8. Remarques finales

Protilis se réserve le droit de modifier les présentes politiques. En tant que tel, nous vous recommandons de visiter cette page fréquemment.

Dernière mise à jour le : 17/04/2019

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